Hace un año, la Unión Europea votó una ley llamada Reglamento General de Protección de Datos (GDPR de sus siglas en inglés) donde se estipula que las compañías y agencias deben tratar mejor los datos de carácter personal, si no, tendrán una penalización.

Susan Wiseman, Vicepresidenta de departamento Legal en Braze, escribió un artículo donde explica de manera resumida, cómo funciona la ley.

“Esta nueva ley viene a significar que vivimos en un mundo nuevo ---- uno donde la gente tiene un derecho de saber que dato será recogido, con qué fin se utilizará, donde estará almacenado, cuando tiempo estará almacenado, y con quien/es será compartido. Los consumidores tienen un derecho a controlar sus datos y decidir cuándo detener el proceso, la recolección, y su utilización.

En este artículo, Susan explica cómo el nuevo Reglamento es importante para solucionar problemas que algunos consumidores tienen en este mercado tan complicado, con multitud de datos y compañías queriendo utilizarlos.

 “En nuestro mundo sin fronteras, las empresas que no sigan a estas reglas, tendrán problemas, desde una multa y demanda colectiva hasta organizaciones que se nieguen a trabajar  con empresas que rechazan esta nueva realidad.”

En California, Estados Unidos, también tienen otra ley, la California Consumer Privacy Act (CCPA), donde muchas compañías estadounidenses que no avisen los consumidores en la Unión Europea tienen lo mismo sistema de protección de privacidad que esté presente en los Estados Unidos. Sabemos que ahora hay 16 estados con ley similar que CCPA. Al mismo tiempo, hay muchas leyes a nivel federal que tratan arreglar el problema de la privacidad en los Estados Unidos.”

En conclusión, para Susan queda claro que este tipo de leyes son muy beneficiosas para los  consumidores que compartan sus datos, forzando a las compañías a aplicar métodos más transparentes y éticos en sus campañas y/o plataformas digitales.